Udział w wystawie to jedyna możliwość aby pokazać swoją firmę w najlepszym świetle. Więc dla firm biorących udział w nich nawet kilka razy w roku jest to ważne wydarzenie i wymaga poważnej mobilizacji. Zaraz po zakończeniu wystawy należy pamiętać o tym aby utrzymywać kontakty z nowymi klientami. Dlaczego warto rozwijać kontakty zdobyte podczas wystawy? Ponieważ kontakty zdobyte na wystawie są najbardziej obiecujące, ponieważ ci ludzie poświęcili czas i pieniądze aby odwiedzić wystawę, a więc są zainteresowani tymi produktami, są gotowi do zakupu, i pozostaje tylko przekonać ich do zakupu od Ciebie. Według sondażu przeprowadzonego przez Centrum Stosunków Marketing, University of Massachusetts, 43% potencjalnych nabywców otrzyma żądane materiały na wystawie przed dokonaniem zakupu, pozostałe 18% nie otrzymał materiałów. Jest oczywiste, że wszystkie kontakty można podzielić na "gorące", "ciepłe" i "zimne". Do „gorących” należą ci klienci, którzy dokonują zakupu w ciągu po 30 dni po wystawie. Do kontaktów „ciepłych” należą klienci, którzy decyzję o zakupie podejmują nawet po sześciu miesiącach.